Tanya Jawab (FAQ) – Motion Ime Festival
1. Apakah ada batasan usia untuk menghadiri konser Motion Festival?
Ya, konser ini hanya diperuntukkan bagi penonton berusia 17 tahun ke atas. Kami mohon maaf bagi yang belum mencapai usia tersebut, tetapi untuk alasan keamanan dan kenyamanan semua pihak, kami menerapkan batasan usia ini.
2. Apa yang harus saya bawa sebagai bukti usia?
Anda harus membawa identitas resmi yang mencantumkan tanggal lahir, seperti KTP, SIM, pasport atau Kartu Pelajar yang menunjukan usia 17+. Harus asli dan bukan Foto Copy. Bukti usia akan diperiksa saat masuk ke area konser.
3. Apakah ada pengecualian untuk batasan usia?
Tidak ada pengecualian untuk batasan usia ini. Kami sangat menekankan pentingnya mengikuti kebijakan ini untuk menjaga keamanan acara.
4. Mengapa ada batasan usia di acara ini?
Batasan usia diterapkan untuk mematuhi peraturan terkait jenis acara ini dan untuk memastikan kenyamanan serta keamanan semua penonton.
5. Bagaimana jika saya membeli tiket tetapi tidak memenuhi syarat usia?
Jika Anda telah membeli tiket tapi belum mencukupi usia, kalian tidak dapat masuk ke area event. Hanya yang berusia 17+ dan membawa tanda pengenal resmi yg bisa masuk area event . Aturan 17+ ini sudah ditulis dari penjualan early bird yang pertama, sehingga jika tidak membaca bukan kesalahan dari pihak Motionime Festival 2024
6. Apa saja syarat untuk menukarkan tiket? Untuk menukarkan tiket, Anda harus memenuhi syarat berikut:
• Berusia minimal 17 tahun.
• Membawa identitas resmi (KTP, SIM, paspor, atau Kartu Pelajar) yang menunjukkan usia 17+.
• Anda bisa menukarkan tiket untuk orang lain, tetapi Anda harus membawa salinan identitas pemilik tiket, surat kuasa dan kartu identitas penukar tiket.
Untuk pertanyaan lebih lanjut harap menghubungi costumer services dibawah ini.
• 0812 9062 4409 (TIA)
• 0888 0119 6249 (TASYA)
Semoga informasi ini membantu!
—
FAQ SCHOOLL PACKAGE – MOTION IME FESTIVAL 2024
1.Apa itu School Package?
School Package adalah jenis tiket khusus yang dirancang untuk para pelajar berusia 13 hingga 16 tahun yang ingin menghadiri Motion Ime Festival 2024 dengan harga lebih terjangkau.
2. Siapa yang boleh membeli tiket ini?
Tiket ini khusus untuk pengunjung berusia 13 hingga 16 tahun. Bagi yang berusia 17 tahun ke atas, dapat membeli tiket reguler yang masih tersedia.
3.Apakah saya perlu membawa pendamping?
Iya, jika Anda berusia 13-16 tahun, Anda harus datang bersama pendamping yang berusia minimal 17 tahun. Pendamping wajib memiliki tiket yang valid dan menemani Anda selama acara.
4.Bagaimana cara mendapatkan tiket School Package ini?
Tiket School Package bisa dibeli secara online melalui website motionimefest.id. Pastikan untuk membaca syarat dan ketentuan sebelum membeli ya!
5.Bisakah tiket School Package ini di-refund jika saya tidak bisa hadir?
Tidak, semua tiket School Package bersifat non-refundable dan tidak dapat dikembalikan.
6.Saat penukaran tiket, apa saja yang perlu saya perhatikan?
• Pastikan Anda membawa E-Voucher dan identitas resmi untuk verifikasi usia berupa kartu pelajar atau KIA. Pastikan identitas yang dibawa jelas dan sesuai untuk mempermudah proses verifikasi.
• Pengunjung berusia 13-16 tahun harus didampingi oleh pendamping berusia minimal 17 tahun saat penukaran tiket.
• Jika Anda tidak dapat melakukan penukaran tiket secara langsung dan perlu diwakilkan orang lain, Anda harus menyiapkan:
1.) Surat Kuasa yang menyatakan izin untuk mengambil tiket atas nama Pembeli.
2.) Fotokopi Identitas Resmi Anda sebagai pembeli tiket.
3.) Identitas Resmi dari orang yang akan menukar tiket, seperti KTP, SIM, paspor, atau kartu pelajar.